プレミアライフの家賃滞納、督促から強制退去までの流れを知っておこう
家賃の支払いが遅れてしまうと、契約している家賃保証会社から連絡が来ます。
もし、あなたが契約している保証会社が「プレミアライフ」であれば、家賃の滞納によってどのような流れで督促が進んでいくのか不安に感じているかもしれません。
こちらでは、初期の督促から最終的に強制退去に至るまでの段階を詳しく説明していきます。
現在、家賃の支払いが遅れてしまっている状況でしたら、ご自身がどの段階にあるのかを冷静に確認してみてください。
家賃滞納の始まり、プレミアライフからの初期督促はどう進む？
家賃の支払いが指定の期日に確認できない場合、督促の連絡が始まります。
この最初の連絡は、家賃の支払先がどこになっているかによって少し変わってきます。
最初の連絡は管理会社から？それともプレミアライフから？
家賃の引き落とし先や振込先が物件の管理会社になっている場合は、まず管理会社から「家賃の入金が確認できていません」といった内容の連絡が入ることが一般的です。
一方で、口座振替の引き落とし先がプレミアライフになっている場合は、数日のうちにプレミアライフから直接、電話やSMS（ショートメッセージサービス）で連絡が来ます。
公式サイトの「よくあるご質問」にも、口座振替ができなかった契約者には担当者から随時連絡する旨が記載されています。
どちらの場合でも、この最初の連絡を無視してしまうと、状況は次の段階へと進んでしまいます。
督促の電話を無視し続けると起こること
「知らない番号からの電話には出たくない…」そう思う気持ちは分かりますが、督促の電話を無視し続けるのは得策ではありません。
一度電話に出ないと、その後も様々な番号から繰り返し着信があることがあります。
特に注意したいのが、プレミアライフの担当者が個人の携帯電話から連絡をしてきた場合です。
これは、会社の固定電話からの連絡に応じていないため、やむを得ず次の手段に移っているサインであり、督促の段階が一段階上がったと考えるべきです。
さらに滞納を続けると、電話での連絡と並行して、おおよそ2週間前後で自宅の郵便受けにハガキや封書で督促状が届くのが一般的な流れです。
代位弁済が行われると督促はさらに厳しくなる
管理会社への家賃滞納が続き、あなたが支払いに応じない場合、プレミアライフがあなたに代わって大家さんや管理会社に家賃を立て替えて支払います。
これを「代位弁済」といいます。
代位弁済が行われると、あなたの家賃支払い義務は、大家さんからプレミアライフへと移ります。
ここからは、プレミアライフが債権者として、立て替えた家賃の回収を本格的に開始するため、督促はこれまで以上に厳しいものになると覚悟しなければなりません。
代位弁済が行われると、その情報が信用情報機関に登録される可能性があります。
いわゆる「ブラックリストに載る」という状態で、今後のクレジットカード作成やローンの審査に影響が出る場合があります。
代位弁済後の遅延損害金にも注意が必要
代位弁済が行われた後も支払いが遅れると、滞納している金額に対して遅延損害金が発生します。
プレミアライフの保証委託契約条項では、遅延損害金の利率は年14.6%と定められています。
たとえば、家賃が月7万円で3ヶ月分を滞納した場合、元金21万円に加えて遅延損害金が日々加算されていきます。
支払いが遅れれば遅れるほど、返済しなければならない金額は膨らんでいくため、早めの対応が大切です。
自宅訪問や連帯保証人への連絡が始まる段階とは？
電話や書面での督促を無視し続けると、プレミアライフの担当者が直接自宅へ訪問してくる可能性が高まります。
これは、あなたの安否確認や居住実態の確認も兼ねており、保証委託契約条項にも定められている正当な行為です。
具体的には、プレミアライフとの連絡が14日間以上途絶えた場合や、2ヶ月分以上の家賃を滞納している場合に、自宅訪問が行われることがあります。
あなた本人と連絡が取れない場合は、契約時に設定した連帯保証人や緊急連絡先へ連絡が入ります。
「家族や職場にだけは知られたくない」と思っていても、事態が進行すれば、それを避けることは難しくなります。
連帯保証人に連絡が入ると、保証人にも支払い義務が生じるため、あなただけの問題ではなくなってしまいます。
保証人に迷惑をかけたくないのであれば、その前にプレミアライフへ連絡し、支払いの相談をすることが重要です。
契約解除から強制退去までの流れを知っておこう
家賃の滞納が3ヶ月以上など長期にわたると、事態は法的な手続きへと移行していきます。
この段階に入ると、もはや個人の話し合いで解決できるレベルではありません。
ココに注意
法的な手続きに進むと、ご自身の意思とは関係なく、強制的に退去させられることになります。
そうなる前に、必ずしかるべき窓口へ相談してください。
内容証明郵便による契約解除通知が届いたら
まず、大家さん（または代理の弁護士）から「内容証明郵便」で「賃貸借契約解除通知書」が送られてきます。
これは、「指定した期日までに滞納家賃の全額を支払わなければ、賃貸契約を解除します」という最終通告です。
この通知に記載された期日までに支払いができなければ、賃貸契約は正式に解除されます。
内容証明郵便は、受取拒否をしても法律上は「到達した」とみなされる場合があるため、受け取らなければ大丈夫ということはありません。
明け渡し請求訴訟と強制執行の流れ
契約が解除されてもなお退去しない場合、大家さんは裁判所へ「建物明け渡し請求訴訟」を提起します。
裁判所から届く呼び出し状に応じて出頭しなければ、大家さんの主張がそのまま認められてしまいます。
裁判で明け渡しを命じる判決が確定すると、いよいよ「強制執行」が可能になります。
強制執行の日が来ると、裁判所の執行官が訪れ、あなたの荷物はすべて強制的に運び出され、鍵も交換されてしまいます。
家賃滞納の発生から強制執行までは、一般的に5ヶ月から7ヶ月程度の期間がかかると言われていますが、これはあくまで目安です。
「まだ大丈夫だろう」と安易に考えるのではなく、できるだけ早い段階で対応することが、最悪の事態を避ける唯一の方法です。
プレミアライフからの連絡が来ている時点で、まだ状況を改善できる余地は残っています。
支払いが難しい場合でも、まずはプレミアライフの公式サイトから連絡先を確認し、いつまでに支払えるかを相談してみてください。
約束した期日を守ることが、信頼を取り戻すための第一歩です。