プレミアライフが勤務先に家賃督促の連絡をする事はある？

プレミアライフから職場に連絡は来る？家賃滞納時の対応

家賃保証サービス「プレミアライフ」との契約時、多くの方が勤務先の情報を記入されていることでしょう。

もし家賃の支払いが遅れた場合、「職場に連絡が来るのでは？」と不安になりますよね。

率直に言うと、その可能性はあります。

しかし、それは家賃の督促というより、契約者本人の状況を確認する目的がほとんどです。

プライベートな問題で職場に連絡が来るのは誰でも避けたいものです。

支払いが少し遅れているだけで、いきなり職場に電話がかかってきたら驚いてしまいますよね。

ここでは、どのような場合に職場へ連絡が入るのか、そしてその連絡を防ぐための具体的な方法についてお伝えしていきます。

プレミアライフが職場に連絡をするのはどんな時？

家賃保証会社である「プレミアライフ」が契約者の勤務先に連絡するのは、嫌がらせやプレッシャーをかけるためではありません。

ひと昔前の保証会社には、滞納者に対して精神的な圧力をかける目的で職場連絡を行うところもあったようですが、現代においてそのようなことはありません。

「プレミアライフ」も同様で、嫌がらせ等で職場に連絡をしているわけではないのです。

では、具体的にどのような状況で職場への連絡が行われるのでしょうか。

契約者本人と連絡が取れない場合

最も多いのが、契約者本人と連絡がつかない場合です。

家賃の支払いが確認できないとき、「プレミアライフ」はまず本人の携帯電話などに連絡をします。

その電話に出なかったり、折り返しの連絡をしなかったりすると、安否確認や状況確認のために、やむを得ず勤務先へ連絡することがあります。

家賃滞納から何日経ったら職場に連絡が行くという明確な決まりはありませんが、一般的には数週間から1ヶ月程度、本人と連絡が取れない状態が続くと、勤務先への連絡が検討されると言われています。

逆に言えば、きちんと連絡が取れていれば、いきなり職場に電話がかかってくることはまずないでしょう。

本人と連絡が取れる状況で職場へ連絡することは、法的にも過剰な催促と判断される可能性があるためです。

まずはご自身の携帯電話に連絡が入りますので、知らない番号でも一度出てみることが大切ですよ。

勤務先への在籍確認が必要になった場合

もう一つの理由として、本人がその会社に現在も在籍しているかを確認する目的があります。

長期間にわたり本人と連絡が取れない場合、すでに退職している可能性も考えられます。

そのため、「〇〇（個人名）さんはいらっしゃいますか？」といった形で、在籍の事実を確認するために連絡をすることがあります。

職場にはどのような内容の連絡が来るのか？

実際に勤務先へ連絡が来るとなると、「どんな内容でかかってくるのだろう？」と気になりますよね。

プライバシーに関わることなので、同僚や上司に家賃滞納の事実を知られるのは避けたいところです。

「プレミアライフ」と名乗るかは担当者次第

まず気になるのが、電話をかけてきた際に社名を名乗るのか、個人名でかかってくるのか、という点です。

これについては、担当者の判断によります。

多くはプライバシーに配慮し、担当者の個人名で「〇〇（個人名）と申しますが、△△さんはいらっしゃいますか？」といった形でかかってきます。

しかし、担当者によっては「株式会社プレミアライフの〇〇です」と名乗る可能性もゼロではありません。

もし社名を伝えられると、電話を受けた同僚が状況を察してしまう可能性があり、少し気まずい思いをするかもしれません。

個人名でかかってくることがほとんどですが、万が一の可能性も考えておくと心の準備ができますね。

家賃滞納の事実を伝えることはない

最も重要な点ですが、「プレミアライフ」が電話口で家賃を滞納している事実を第三者に伝えることは絶対にありません。

これは法律で厳しく制限されており、もしそのようなことをすれば大きな問題となるためです。

あくまで目的は「在籍確認」や「本人への取次依頼」です。

「〇〇様（契約者）のことでお伝えしたいことがあるので、折り返しお電話をいただきたいのですが」といった用件で、本人への伝言を依頼されることがほとんどでしょう。

とはいえ、保証会社から職場に電話がかかってくること自体が稀なので、同僚からは「何かあったのかな？」と心配される可能性は否定できません。

家賃の滞納についてを直接伝えられることはありませんので、その点は安心してくださいね。

職場に連絡される前にまずやるべき事

万が一、家賃の支払いが遅れてしまい、「プレミアライフ」や管理会社から督促の連絡を受けている状況であれば、最も重要なのは、その連絡を無視したり、放置したりしないことです。

契約者本人と連絡が取れている段階で、いきなり職場に連絡がいくことはありません。

不安な気持ちは分かりますが、まずは勇気を出して、ご自身の状況を正直に伝えることが、問題を大きくしないための第一歩です。

気まずいかもしれませんが、早めに行動することが、職場への連絡を防ぐ一番の近道ですよ。

支払いが遅れる場合は自分から連絡して相談する

もし、給料日の関係などで、家賃の支払いが少し遅れそうだと事前に分かっている場合は、自分から「プレミアライフ」へ連絡を入れるのが最も賢明です。

「〇月〇日までには支払います」と具体的な支払い予定日を伝えることで、相手も状況を把握でき、むやみに督促の連絡をすることもなくなります。

連絡先は、「プレミアライフ」の公式サイトに記載されていますので、そちらを確認してみてください。

もし職場で電話を受けてしまった場合のスマートな対処法

万が一、勤務先に「プレミアライフ」から確認の電話があり、あなた自身がその電話に出てしまった場合、どう対応するのがベストでしょうか。

一番スマートなのは、同僚などに悟られないようにして「後ほどこちらから折り返します」と伝えて一旦電話を切ることです。

そして、休憩時間などを利用して、社外のプライバシーが保たれる場所から、すぐに折り返しの連絡を入れましょう。

職場の同僚がいる前で、家賃に関する話をするのは避けたいものです。

冷静に対応することで、周囲に余計な憶測をされることなく、状況を解決に導くことができます。